Proptech: Gayrimenkul Teknolojisi

PropTech Nedir?

PropTech, İngilizce'de "Property" ve "Technology" kelimelerinin bir araya gelmesiyle oluşmuş, emlak piyasasının dijital dönüşümünü niteleyen bir ifadedir.

İnternet siteleri, uygulamalar, sosyal medya PropTech’in ortaya çıkmasını sağlayan öncü faktörlerden birkaçıdır. 2019 yılında ortaya çıkan ve tüm dünyayı uzun bir süre etkisi altına alan Covid-19 salgınının, PropTech'in ortaya çıkışındaki etkisi büyüktür.

Uzaktan erişimin günlük rutinin bir parçası haline geldiği bu dönemde emlak sektörü de dijital ortama ayak uydurmuştur. Böylece alıcıların, koltuklarında otururken kolaylıkla hayallerindeki evi satın alabilmesini sağlayan teknolojik gelişmeler ortaya çıkmıştır.

PropTech, emlak sektörünü hızlı bir şekilde yeniden şekillendirmektedir. Tekce Overseas Gayrimenkul AŞ olarak bir PropTech şirketi olduğumuzu duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Ayrıca bu dijital dönüşümün parçası olan ilk PropTech şirketlerinden biriyiz. Çünkü "inovasyon" beş temel şirket değerimizden biridir.

Proptech Uygulamaları ve Şirketimizin Dijital Dönüşümü

2004 yılında Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ (eski adıyla Antalya Homes Gayrimenkul AŞ) dijital dönüşüm alanında ilk adımı antalyahomes.com’u geliştirdi. Kısa zaman sonra web sitemiz, modern ve kullanıcı dostu tasarımı ile Türkiye’de en çok ziyaret edilen emlak sitelerinden biri oldu.

O yıllarda şirket portföyündeki bir mülke ait sadece bir tanıtım kartı asmak yeterliydi ve emlak ilanlarının yayın platformu gazetelerin seri ilan sayfalarıydı. Bu sayfalardaki ilanlar alfabetik olarak sıralandığı için başlıklarına “ABARTA ABARTA” terimi yazılmaktaydı. Sayfanın en üstünde yer alan bu kelime, “GAYRİMENKUL SATICILARI” sayfası için bir optimizasyon kelimesi olarak kabul edilirdi.

2006 yılında Google Ads (eski adıyla Adwords) Türkiye’de hizmet vermeye başladıktan sonra dijital pazarlama yatırımı yapmaya başladık. Dijital pazarlamada günümüzde de birçok yeniliğin öncülerindeniz.

2008 yılında, müşterinin fiziksel varlığına gerek kalmadan, tamamen çevrimiçi portallar üzerinden satın alma sürecini başlattık. İlk dijital satışımızı, sadece telefon görüşmeleri ve video kayıtları ile gerçekleştirdik.

2014 yılında tüm iş akışımızı CRM platformuna taşıdık. Müşterilerimizin bizimle iletişime geçtikleri andan tapu devrinin tamamlanışına dek tüm süreci CRM sistemi üzerinden yürütüyor ve müşterilerimizin %100 memnuniyetini güvence altına alıyoruz. CRM ile sorunsuz bir iş akışı yönetimi sağlayarak ekibimizin performansını da değerlendirme şansı elde ediyoruz.

2017 yılında App Store ve Google Play Store'da kolay kullanıma uygun, kullanıcı dostu tasarımı ile 9 dilde mobil uygulamamızı erişime açtık.

2018 yılında ödeme yöntemlerimiz arasına Bitcoin'i de ekleyerek kripto para ile emlak satışında öncü olduk. Mayıs 2020'de yılda 12 mülk satarak Bitcoin ile ödenen en yüksek değerli mülk satışını gerçekleştirdik.

2020'de yılın ilk çeyreğinin sonunda, Covid-19 salgını küresel pandemi olarak ilan edildi. Bu küresel kriz, gayrimenkul sektöründeki dijital dönüşümün hızlanmasını tetikleyici sebep oldu. Tescilli markamız olan TeleProperty adı altında 2008 yılından bu yana uyguladığımız uzaktan mülk satın alma hizmetimizi dijital altyapımız sayesinde daha fazla geliştirdik. TeleProperty hizmeti ile %100 Müşteri Memnuniyeti hedefleyerek hızlı ve kolay bir gayrimenkul satın alma süreci sunmaya devam ediyoruz.

2021'de TeleProperty ile entegre yeni sistemimiz TeleMortgage'ı duyurduk. Müşterilerimiz, TeleMortgage sistemi ile uzaktan mortgage kredisine başvurma imkanına sahiptir. Gerekli belgeleri uzman ekibimizle paylaştıktan sonraki 24 saat içinde başvuru sonuçlanarak konut kredisi müşterinin kullanımına hazır olacaktır. Son adım olarak, Türkiye'ye geldiğinizde sadece KYC belgelerini imzalamanız gerekecektir. Bursa Homes tüm süreci alıcının adına takip etmektedir.

2022 yılına, Bursa Homes'u erişime açarak başladık. bursahomes.com internet sitesini kullanıcıların erişimine sunarak PropTech sistemini geliştirmeye ve hizmet alanlarımızı genişletmeye devam ediyoruz.

Çalışmalarımızın, hem müşterilerimiz tarafından hem de sektörde uzman bireyler tarafından takdir edildiğini görmekten oldukça memnunuz:

“İyi iş çıkardınız. Bu şekilde çalışabileceğinizi kanıtlamak için tamamen dijital araçlar kullanmak... Son olarak, çünkü yaklaşık 10 yıl kadar önce sadece Tekçe Overseas Emlak A.Ş. ile çalıştığım için ilgilendim. Her zaman gelişmeye devam ettiler- dolayısıyla sınırları zorlamaya devam ettiklerini görmek güzel."

James Dearsley.

Yazının tamamını buradan okuyabilirsiniz.